GECO - Die italienische virtuelle Messe Nachhaltigkeit
Firma: Alma Travel
Berufsbezeichnung: Senior Business Travel Consultant
Biografie:
Riccardo Gabriele Ricci wurde 1972 in Rom geboren, im selben Jahr, in dem sein Vater Gabriele Ricci und sein Partner Vittorio De Spuches das Reisebüro Alma Travel gründeten. Im Alter von 20 Jahren begann er, als Escort zu reisen und die großen Weltmessen der Branche zu besuchen, und dank der wertvollen Lehren seiner beiden Mentoren Gabriele und Vittorio begann er, den Job eines Reisebüros zu lieben, den er definiert als den besten Job der Welt. 1994 übernahm er die Verantwortung für das Reiseveranstalterprodukt und wirkte zusammen mit der Fluggesellschaft Viasa an der Erstellung des Venezuela-Katalogs mit. Als Outgoing Manager ist er für die Durchführung von Standortinspektionen der Einrichtungen und die Vertragsgestaltung sowohl für Europa als auch für mittel- und südamerikanische Destinationen verantwortlich. Im Jahr 2002 begann er sich für die Geschäftsreisebranche zu interessieren und begann einen neuen Ausbildungsgang, der ihn auf die Suche nach potenziellen Kunden, Handelsverhandlungen, technologische Beratung, Business Intelligence-Lösungen, Beratung zu Zahlungssystemen und Beratung zu Kosteneinsparungen spezialisiert . Die Komplexität der Geschäftsreisebranche fasziniert ihn so sehr, dass er sich fast ausschließlich damit beschäftigt und er die meiste Zeit dem Personal Training widmet, um zu versuchen, die sich ändernden Bedürfnisse von Geschäftskunden und Beziehungen zu Kunden abzufangen, da nur durch letzteres zugehört werden kann eine Vermutung, in welche Richtung sich der Markt entwickeln wird. Nichtsdestotrotz engagiert er sich weiterhin gemeinsam mit seinen Kollegen an vorderster Front für die kontinuierliche Verbesserung des Service. Um immer das höchste Serviceniveau zu bieten, konnte Alma Travel 2016 ISO9001 und ISO14001 in einem Zeitraum zertifizieren, in dem nur sehr wenige Agenturen über die Zertifizierungen verfügten. Aber da die Leidenschaft nie endet und Alma Travel das Thema ökologische und soziale Nachhaltigkeit schon immer am Herzen lag, beginnt 2019 die Zusammenarbeit mit Legambiente, bei der sich unser Unternehmen an der Tartalove-Kampagne zum Schutz von Meeresschildkröten beteiligen wird. 2020 schafft er es, Alma Travel für die Italian Mission Awards als bestes TMC für 40 Millionen Euro nominieren zu lassen. Im Oktober 2020 wurde er zum Referenten für Latium von FTO Italien ernannt, eine neue und anspruchsvolle Herausforderung, die gerne angenommen wurde, um der Kategorie der Reisebüros in einem schwierigen Moment zu helfen. Im Dezember 2020 gelang es ihm, Alma Travel die ESG-Zertifizierung (Environmental, Social and Governance) mit A-Rating zu verleihen, der ersten Agentur in Italien, die diese Anerkennung erhielt.
02-03-2022 15:40 17:00
